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怎么和客户谈网站建设

日期:2019-05-08 18:04 阅读:49 来源:

    在网站建设行业,不管你是自己做还是给企业做,都必须有订单才能生存。现在也不必几年前了,在几年前,建站企业不多,很多中小城市没有什么建站企业,或者规模太小,又没在搜索引擎上优化自己的网站,所以那个时候,在搜索引擎上活跃的建站企业主要集中在珠三角、长三角、北京一代。在这种环境下,与客户签合作相对比较容易,那个时候小编也在珠三角的一家建站企业上班,很多客户,从陕西、四川、河南,甚至国外过来企业谈合作,也有不少连面都没见就转款签约了。


    到了现在,很多企业对搜索引擎有一定的了解,也知道网站的重要性了,对网站以及网站优化的需求越来越大,也让很多人也看到了这个市场,所以在很多中小城市有网站建设企业了,在长珠三角那更不用说了,一条街都说不定有几家建站企业。在这种环境下,不仅你的竞争对手多了,企业对网站以及优化的要求也高了,不仅价格要有优势,网站还不能掉档次,在这样的情况下,大家该如何与客户谈建站呢?

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    这几年小编在建站行业也见了不少客户,下面就给大家总结一下与不同客户谈建站签单,如有不足的地方,大家可以指出来:


    现在的客户,主要的客户群体是懂网站的一些概念以及网站的重要性,不过具体的操作以及规则等等,他们是不懂的。对于这类客户,大家不需要给他阐述网站对于企业的观念了,可以直奔主题了解客户是做什么的,发展方向以及对网站有什么要求,在了解客户的情况后,再推荐客户最适合的网站类型以及价格,这类客户基本上对网站优化是有需求的,所以网站主要以营销型网站、定制型网站为主,当然,如果客户太过于看中价格的话,那只能推模板型网站了,这里可以和客户阐明模板型网站和营销型网站的区别,再让客户决定如何选,一般来说,客户都会货比三家,大家价格不需要最高,也不需要最低,只要让客户看到你的诚意以及你对网站建设的专业度,客户选择你的可能性就会提高很多。


    第二种客户就是什么都懂,但是没时间去操作的。前不久见了一个客户,不仅在某大网站培训企业培训过,而且也学过建站的操作,不过企业比较忙,没精力去做,核算成本后又不想招一个精通的建站人员。对于这类客户,一般来说,如果是业务人员不容易成交,因为他懂得东西比你多得多,而且建站成本他也清楚,很多业务人员口诺悬河在这类客户面前只会打脸。这类客户最好是懂建站的人去谈,这样才能产生共鸣,知道他的需求,而且报价也不会让客户认为你报的水分太多。


    第三种客户就是什么都不懂的客户,这类客户在现在来说很少了,一般都是有点年纪的,平时不接触电脑的客户。这类客户小编在三月份也见过一个,当时客户的情况就是:生产厂家,对网络仅限于微信,在客户的建议下想建一个用于招商的网站,但又不想花多少钱。由于这类客户对互联网完全没有观念,主要看中的就是价格,如果你能把观念灌输给她是最好的,不过如果客户不接受的话,你想成交她那就只能她要怎么做,你给她做,在不亏的情况下接下这个单。三月份见的那个客户就是不接受观念的,但是给她讲用于招商的网站建议做成高端大气,让她客户看网站就能感受到她们企业的实力,结果直接不听,就问随便做一个页面多少钱,不管是二级域名还是三级域名,只需要一个页面就行。这类客户说实话,与她沟通转变观念是很难的,你想要她转变观念只能看去面谈时,她身边有没有年轻人,因为年轻人对互联网是很了解,大家可以通过他来帮忙转变客户的观念。


    不管大家碰到哪一类网站建设的客户,成交肯定是有成功也有失败的,大家需要做的就是多问、多听,多了解客户的想法,再建议客户怎么做,这样才能提升客户的成交率。


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